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一个企业的成功离不开管理者的英明决策,更离不开整个团队的团结奋进,道路宝公司就是一个拥有强大的专业服务团队的企业。客户服务中心热线号码为用户提供7天24小时的服务,专业的客户服务代表会为用户提供准确、详实、亲切的产品售前咨询、售后使用咨询、产品在线故障排除、派修服务,及派修服务分配工作。专家级维修服务团队迅速响应,就近服务,是用户身边值得信赖的温暖专家。配件中心建立了一套从总部配件储备库辐射分支服务中心的快速物流通道,实现了中央储备库总控管理,分支服务中心区域化管理及服务工程师个人管理的三级配件管理保障模式。为客户提供:
售前服务:提出的任何专业技术问题和产品咨询;提供您所选购的所有资料信息;随时欢迎您的考察,并为您提供各种便利条件;安排专业销售人员上门介绍产品;提供合理报价等等。
售中服务:提供产品模拟示范服务;提供专业安装及保养维修服务;产品的安装、调试、使用
维护技术;跟进与维修单位的协调工作,以确保货品及时、准确、安全、完整为原则。
售后服务:所有本公司售出的产品均享受保修;在接到客服商品的咨询和投诉电话后,本公司将在二小时内给予电话明确答复;在授权经销商所在地区,售后服务人员将在二小时内做出响应;服务没有距离,对于客户的长期支持,我们心存感激!
我们专业的服务团队负责人,从事本行业超过20年,是经验丰富的技术专家,掌握了机器细节技术,精通如何与客户的技术人员沟通,拿手绝技可以通过电话沟通在5分钟之内准确判断出客户设备的故障,为客户运输配件节约大量时间,这也是佳洁凯斯股份有限公司售后服务能够如此迅捷的根本原因。
有一个强大的销售团队,有一个专业的售后团队,是北京道路宝科技有限公司的生存之道!

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